Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

 

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der MF GmbH (im Folgenden "MF") und ihren Kunden. Sie regeln die Rechte und Pflichten beider Parteien im Zusammenhang mit der Nutzung der Website von MF und den von MF angebotenen Dienstleistungen.

 

2. Vertragsschluss

Ein Vertrag zwischen MF und dem Kunden kommt zustande, sobald der Kunde ein Angebot von MF annimmt. Die Annahme kann schriftlich, mündlich oder durch schlüssiges Verhalten erfolgen.

 

3. Preise und Zahlung

Die Preise für die von MF angebotenen Dienstleistungen sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Der Kunde verpflichtet sich, den vereinbarten Preis innert 30 Tagen nach Rechnungsstellung zu begleichen.

 

4. Lieferung und Leistung

MF verpflichtet sich, die bestellten Dienstleistungen innerhalb der vereinbarten Frist zu erbringen.

 

5. Widerrufsrecht

Der Kunde hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Der Widerruf muss schriftlich erfolgen und an die folgende Adresse gerichtet werden:

 

MF GmbH

Gewerbestrasse 4

8574 Illighausen

 

6. Gewährleistung

MF leistet Gewähr für die Mängelfreiheit der von ihr erbrachten Dienstleistungen. Der Kunde hat das Recht, bei Mängeln die Nacherfüllung zu verlangen.

 

7. Haftung

MF haftet für Schäden, die sie dem Kunden vorsätzlich oder grob fahrlässig zufügt. Für leichte Fahrlässigkeit haftet MF nur, wenn die Schäden aus der Verletzung einer vertragswesentlichen Pflicht resultieren.

 

8. Schlussbestimmungen

Diese AGB unterstehen dem schweizerischen Recht.

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist der Sitz von MF.

Impressum

 

MF GmbH

Gewerbestrasse 4

8574 Illighausen

Telefon: +41(0)76 479 21 16

E-Mail: info@mfgmbh.ch

Handelsregistereintrag:

  • Handelsregisteramt: Handelsregisteramt Thurgau
  • Handelsregisternummer: UID: CHE-423.621.037

Datenschutzerklärung

 

1. Zweck der Datenerhebung im Rahmen unserer Dienstleistungen und Angebote

Wir beschaffen und bearbeiten die Personendaten, die wir im Rahmen unserer
Geschäftstätigkeit insbesondere mit Passanten, Besuchern, Interessenten, Kunden,
Bewerbern, Geschäftspartnern sowie weiteren beteiligten Personen erhalten oder die
beim Betrieb unserer Websites oder Apps erhoben werden..
Die beschafften Personendaten werden für die Erbringung unserer Dienstleistungen
und Angebote wie Fahrzeughandel, Wartung und Reparatur, Fahrzeugvermietung, ,
Pannenhilfe, Ersatzteilbeschaffung und Erbringung anderer Dienstleistungen
verwendet. Bei der Erbringung dieser Dienstleistungen können auch
Subunternehmer eingesetzt werden. Weitere Informationen zu den Bearbeitungen
und deren Zwecken finden Sie in den folgenden Kapiteln.


1.1 Ersatzteile und Zubehör
Sie können bei uns Ersatzteile und Zubehör kaufen. Zur Abwicklung des Kaufs
werden in der Regel neben Kontaktdaten auch Fahrzeuginformationen sowie
Zahlungs- und Transaktionsdaten bearbeitet, sofern Sie nicht eine Passanten-
Rechnung erhalten.


1.2 Aftersales
Wir bearbeiten Ihre Personendaten im Rahmen der Wartungs-, Reparatur- und
Serviceprozesse. Dies umfasst auch die Anbahnung und Abwicklung von Verträgen
wie z.B. den Werkstattauftrag. Hierzu werden insbesondere Kontaktdaten, Zahlungs-
und Transaktionsdaten, Fahrzeuginformationen sowie Betriebs- und Nutzungsdaten,
die für den Fahrzeugservice mit speziellen Diagnosegeräten aus den eingebauten
elektronischen Steuergeräten ausgelesen werden, bearbeitet. Diese Daten werden in
der Werkstatt von geschulten Technikern aufbereitet und zur Diagnose und
Behebung eventueller Störungen verwendet. Im Rahmen von Kulanz-, Garantie- und
Versicherungsfällen können Dritte, insbesondere Hersteller, Versicherungen und
Garantiegeber, auf die vorgenannten Daten zugreifen oder diese zugänglich
gemacht werden, um insbesondere finanzielle oder auch technische Fragen im
Zusammenhang mit unserer Leistungserbringung zu klären.


1.3 Karosserie, Spenglerei, Lackiererei oder andere Fahrzeuginstandsetzungen
Wir bearbeiten Ihre Personendaten für die Erbringung von Dienstleistungen im
Bereich der Fahrzeuginstandsetzung wie Karosserie-, Spengler-, Lackier- oder
ähnliche Arbeiten einschliesslich des Tunings. Dazu werden insbesondere
Kontaktdaten, Zahlungs- und Transaktionsdaten, Fahrzeuginformationen sowie
Betriebs- und Nutzungsdaten bearbeitet. Im Rahmen von Schadenfällen können
auch Dritte, insbesondere Versicherungen oder Garantiegeber, auf die Daten
zugreifen oder diese zur Verfügung gestellt bekommen. Zur Erbringung der
genannten Leistungen können wir auch mit Dienstleistern zusammenarbeiten.
Diesen werden die für die Auftragserfüllung notwendigen Daten offengelegt.


1.4 Service ausserhalb der Öffnungszeiten und Schlüsselbox
Als unser Kunde haben Sie die Möglichkeit, Ihr Fahrzeug, sei es Ihr eigenes, ein
Ersatz- oder Mietfahrzeug, unabhängig von unseren Öffnungszeiten, bei
unvorhergesehenen Ereignissen oder nach vorheriger Absprache zu uns zu bringen.
Auch die Abholung des Fahrzeugs ist jederzeit möglich. Die Bearbeitung Ihrer
Personendaten erfolgt in diesem Zusammenhang wie gewohnt.

 

1.5 Online-Services von Fahrzeugen
Die Fahrzeuge verfügen in der Regel über Online-Services, mit denen das Fahrzeug
Updates erhält, mit der Kunden-Fahrzeug-App kommuniziert oder uns (sofern wir Ihr
ausgewählter Partner sind), über die technischen Plattformen des Herstellers
Informationen zu Services, Terminen oder Aufträgen übermittelt. Dazu werden die
nachfolgenden Daten vom Fahrzeug und vom Hersteller bearbeitet. Service- und
Fahrzeuginformationen Geo- und Positionsdaten, Komfort- und Infotainmentdaten,
Betriebs- und Nutzungsdaten etc.


1.6 Ersatz- und Mietfahrzeuge
Bei der Nutzung unserer Ersatz- und Mietfahrzeuge, bearbeiten wir die dafür
notwendigen Daten, wie Kontakt- und Identitätsangaben. Zur regelmässigen
Wartung, Fehlerbehebung und zum Schutz des Fahrzeuges vor Diebstahl, setzen wir
Connectivity Apps ein. Diese Apps erfassen technische Daten wie Tankfüllung,
Verbrauch, gefahrene Kilometer, eventuelle Störungen und Standortdaten, die über
die technischen Plattformen des Herstellers an uns übermittelt werden. Wir weisen
darauf hin, dass diese Apps auch die Möglichkeit des Geotrackings bieten, sowie
Rückschlüsse auf das Fahrverhalten zulassen. Im Zusammenhang mit Bussgeldern,
Anzeigen, strafrechtlicher Verfolgung insbesondere Verkehrsdelikten, etc. können
auch Daten über Ordnungswidrigkeiten bearbeitet werden.


1.7 Hol- und Bringservice
Unser Hol- und Bringservice ist ein Service, der es Ihnen ermöglicht, Ihr Fahrzeug
zur Wartung oder Reparatur abzuholen und es anschliessend wieder zu Ihnen
zurückbringen zu lassen. Sofern Sie diesen Service von uns oder dem Hersteller in
Anspruch nehmen, erhalten und bearbeiten wir z.B. Ihre Kundendaten, Geo- und
Positionsdaten, die uns auch über die App des Herstellers übermittelt werden, sowie
weitere Informationen zum Fahrzeug.

 

1.8 Pannenhilfe
Wenn wir für Sie Transport- oder Pannenhilfeleistungen erbringen, können wir Ihre
Kontaktdaten, Ihre Vertragsdaten und Fahrzeuginformationen erfassen. Diese Daten
sowie weitere Informationen, z.B. über den Standort Ihres Fahrzeugs, die für die
Erbringung der Leistung erforderlich sind, können wir im Rahmen des Auftrags von
Ihnen, von Versicherungen oder Dritten erhalten und mit diesen wieder austauschen.
Gegebenenfalls geben wir die zu diesem Zweck erforderlichen Daten an Partner
weiter, die uns bei der Pannenhilfe unterstützen.


1.9 Videoaufnahmen und Überwachungssysteme
Zur Qualitätssicherung, zur Dokumentation unserer Leistungen, zum Schutz unseres
Eigentums und zur Aufklärung möglicher Straftaten setzen wir
Überwachungssysteme ein. Dabei können Videos oder Fotos aufgenommen werden,
auf denen Sie zu sehen sind. Dies kann zum Beispiel geschehen, wenn Sie unser
Gelände betreten oder sich in unserem Showroom aufhalten. Der Einsatz von
Videoüberwachungssystemen ist auf bestimmte Bereiche beschränkt und
entsprechend gekennzeichnet.


1.10 Bild- und Videoaufnahmen bei Veranstaltungen und Events
Wenn Sie an einer Veranstaltung oder einem Event teilnehmen, können wir während
der Veranstaltung Bild- und Videoaufnahmen zu Zwecken der Berichterstattung und

Öffentlichkeitsarbeit machen. Mit der Anfertigung der Aufnahmen wird in der Regel
ein Fotograf beauftragt. Eine Weitergabe der Aufnahmen an Dritte erfolgt nicht.
Aufnahmen, die nach der Veranstaltung keine Verwendung finden, werden gelöscht.
Bitte teilen Sie uns mit, wenn Sie oder eine minderjährige Begleitperson nicht auf den
Aufnahmen erscheinen, sollen. Die abgebildete Person hat gegenüber dem
Veranstalter und Verantwortlichen keinen Anspruch auf Entschädigung oder
Ähnliches, wohl aber das Recht auf Auskunft oder Berichtigung.


1.11 Websites und Online-Angebote
Zur Erbringung unserer Dienstleistungen und zur Vermarktung unserer Angebote
nutzen wir Websites und andere Online-Angebote. Wenn Sie auf unsere Website
zugreifen, erheben wir Nutzungsdaten. Teilweise werden auch Kontaktdaten,
Fahrzeugdaten sowie Daten zu Ihren Interessen und Vorlieben erfasst. Weitere
Informationen zur Website finden Sie im entsprechenden Kapitel.


1.12 Marketing
Wir bearbeiten Ihre Kontaktdaten für Marketingzwecke in Bezug auf unsere Produkte
und Dienstleistungen. Dazu gehören Postversände, Gewinnspiele, Events,
Produktneuheiten, personalisierte Werbung auf Basis Ihres Kundenprofils,
Marktforschungszwecke und Newsletter. Weitere Informationen zum Marketing
entnehmen Sie dem entsprechenden Kapitel. Zur Qualitätssicherung führen wir
selbst oder in Zusammenarbeit mit Dritten Kundenzufriedenheitsbefragungen durch.


1.13 Newsletter
Wir verwenden Ihre Kontaktdaten als Interessent, Kunde oder potenzieller Kunde
auch, um Ihnen Informationen mittels Newsletter über unsere Produkte,
Dienstleistungen und Veranstaltungen zuzusenden. Wenn Sie keine Newsletter mehr
erhalten oder über andere Kanäle informiert werden möchten, können Sie sich über
den Link in unserem E-Mail-Newsletter abmelden oder uns über folgende E-Mail-
Adresse kontaktieren: info@mfgmbh.ch.
In unseren Newslettern und anderen Marketing-E-Mails fügen wir teilweise sichtbare
und unsichtbare Elemente ein, durch die wir beim Öffnen der E-Mail feststellen
können, ob und wann Sie die E-Mail geöffnet haben, damit wir auch hier besser
verstehen können, ob und wie unsere Angebote genutzt werden und wir diese auf
Sie zuschneiden können. Sie können dies in Ihrem E-Mail-Programm blockieren; die
meisten E-Mail-Programme sind so voreingestellt.
Für den Versand von Newslettern behalten wir uns vor, mit Dritten
zusammenzuarbeiten und Ihre Kontaktdaten zu diesem Zweck weiterzugeben. Wenn
Sie Fragen zum Newsletter des Herstellers oder Importeurs haben, wenden Sie sich
bitte direkt an diesen. Weitere Informationen finden Sie in deren
Datenschutzerklärungen, die zugehörigen Websites sind in Kapitel 1 verlinkt.

 

2. Website, Social Media und Cookie-Hinweise
Über die Website werden Nutzungsdaten erfasst und automatisch in sogenannten
Server-Log-Dateien gespeichert, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt.
Diese Daten können von uns nicht bestimmten Personen zugeordnet werden. Eine
Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

Wir behalten uns jedoch vor, diese Daten nachträglich zu prüfen, wenn wir konkrete
Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung der Website erhalten.
Aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der übertragenen vertraulichen Inhalte, wie
z.B. Anfragen, die Sie an uns als Website-Betreiber senden, wird auf dieser Website
eine SSL/TLS-Verschlüsselung eingesetzt.
Die Website kann Links zu anderen Websites enthalten, die sich unserer Kontrolle
entziehen und daher nicht von dieser Datenschutzerklärung abgedeckt werden.
Wenn Sie diese Links nutzen und auf andere Websites zugreifen, kann es sein, dass
die Betreiber dieser Websites Informationen über Sie sammeln.


2.1 Permanente Cookies oder sonstige Tracking-Technologien
Auf unseren Websites verwenden wir in der Regel Cookies und ähnliche
Technologien, um Ihren Browser oder Ihr Gerät zu identifizieren. Ein Cookie ist eine
kleine Datei, die beim Besuch unserer Website vom verwendeten Webbrowser
automatisch an Ihren Computer gesendet oder auf Ihrem Computer oder Mobilgerät
gespeichert wird. Wenn Sie diese Website erneut besuchen, können wir Sie
wiedererkennen, auch wenn wir nicht wissen, wer Sie sind. Neben Cookies, die nur
während einer Sitzung verwendet und nach dem Besuch der Website gelöscht
werden (Session Cookies), können Cookies auch verwendet werden, um
Benutzereinstellungen und andere Informationen für einen bestimmten Zeitraum zu
speichern (permanente Cookies). Sie können Ihren Browser jedoch so einstellen,
dass er Cookies ablehnt, nur für eine Sitzung speichert oder andernfalls vorzeitig
löscht. Die meisten Browser sind so eingestellt, dass sie Cookies akzeptieren. Wir
verwenden permanente Cookies, um Benutzereinstellungen zu speichern (z.B.
Sprache, Auto-Login), um besser zu verstehen, wie Sie unsere Angebote und Inhalte
nutzen, und um Ihnen auf Sie zugeschnittene Angebote und Werbung anzeigen zu
können (was auch auf Websites anderer Unternehmen der Fall sein kann). Einige
Cookies werden von uns gesetzt, andere von Vertragspartnern, mit denen wir
zusammenarbeiten. Wenn Sie Cookies blockieren, kann es sein, dass einige
Funktionen (z.B. Sprachauswahl, Warenkorb, Bestellvorgang) nicht mehr
funktionieren. Wenn Sie dies nicht wünschen, müssen Sie Ihren Browser bzw. Ihr E-
Mail-Programm entsprechend einstellen.


2.2 Social Media inklusive Plugins und Pixel
Wir betreiben Präsenzen auf sozialen Netzwerken und anderen Plattformen, die von
Dritten betrieben werden, und bearbeiten in diesem Zusammenhang Daten über Sie.
Sie können uns über diese Plattformen kontaktieren und wir erhalten von diesen
Plattformen Daten wie z.B. Statistiken. Die Anbieter der Plattformen können Ihre
Nutzung analysieren und die Daten über Sie für eigene Zwecke wie Marketing und
Marktforschung verwenden. Die Anbieter der Plattformen handeln hierbei als
eigenständige verantwortliche Stelle.
Weiter können wir auf unseren Webseiten auch sogenannte Plugins oder Pixel von
sozialen Netzwerken wie Facebook, X ehemals Twitter, Youtube, LinkedIn, Pinterest
oder Instagram verwenden. Die Plugins sind für Sie jeweils erkennbar. Sind sie
aktiviert, können die Betreiber der jeweiligen sozialen Netzwerke registrieren, dass
Sie unsere Website besuchen. Bei der Verwendung von Pixel-Technologien werden
auf unserer Website entsprechende Codes implementiert, die eine Übermittlung Ihrer
Nutzungsdaten ermöglichen. Diese dienen der Reichweitenmessung unserer Social-

Media-Kampagnen. Die Bearbeitung Ihrer Personendaten erfolgt in der
Verantwortung des jeweiligen Betreibers nach dessen Datenschutzbestimmungen.
Die meisten dieser Anbieter befinden sich ausserhalb der Schweiz. Weitere
Informationen zur Datenübermittlung ins Ausland entnehmen Sie dem
entsprechenden Kapitel.


2.3 WhatsApp oder andere Messenger-Apps
Wir nutzen WhatsApp aktiv als Kommunikationsmittel und ermöglichen Ihnen die
Kontaktaufnahme über diesen Dienst. Bitte beachten Sie, dass bei der Nutzung von
WhatsApp in der Regel das Adressbuch freigegeben wird und damit Personendaten
an die WhatsApp Inc. in die USA übermittelt werden. Wir weisen darauf hin, dass die
USA vom Bundesrat als Land ohne angemessenen Datenschutz eingestuft wurde.
Weitere Informationen darüber, wie und zu welchem Zweck WhatsApp Ihre Daten
bearbeitet, finden Sie in der Datenschutzerklärung von WhatsApp.


2.4 Kontaktformular
Wenn Sie uns über das Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, speichern wir
die Angaben aus dem Formular, einschliesslich der von Ihnen angegebenen
Kontaktdaten. Dies dient der Bearbeitung Ihrer Anfrage und ermöglicht es uns, bei
eventuellen Rückfragen mit Ihnen in Kontakt zu treten. Wir geben diese Daten nicht
ohne Ihr Einverständnis an Dritte weiter.


2.5 Online-Terminbuchung
Wenn Sie online einen Termin für einen Service, einen Reifenwechsel oder eine
ähnliche Dienstleistung buchen, erheben wir die Daten, die für die Abwicklung der
Dienstleistung erforderlich sind. Dies sind in der Regel Kontakt- und
Fahrzeuginformationen. Die Übermittlung der Daten erfolgt über eine verschlüsselte
Verbindung.


2.6 Autoscout und andere Online-Automärkte
Wir binden auf unserer Website Plugins von Online-Automärkten wie Autoscout,
Autolina, Car4you o.ä. ein. Diese Plugins können weitere Dienste nachladen, über
die wir keine Kontrolle haben. Wir schalten auch Inserate auf deren Webseiten.
Hierzu werden in der Regel Fahrzeuginformationen an die Plattformen übermittelt. Im
Rahmen eines Fahrzeugverkaufs erhalten wir von diesen Plattformen die für die
Abwicklung erforderlichen Daten.


2.7 Google Analytics oder andere Statistikdienste
Auf unseren Webseiten benutzen wir Google Analytics oder ähnliche Dienste. Dabei
handelt es sich um Dienste Dritter, die sich in jedem Land der Welt befinden können.
Im Falle von Google Analytics handelt es sich um Google Ireland (mit Sitz in Irland),
die sich Google LLC (mit Sitz in den USA) als Auftragsbearbeiter (zusammen
Google) bedient (http://www.google.com). Mit diesen Diensten können wir die
Nutzung der Website (nicht personenbezogen) messen und auswerten. Dazu werden
auch permanente Cookies verwendet, die von den Dienstleistern gesetzt werden. Sie
verwenden Google Analytics mit aktivierter IP-Anonymisierung, wodurch diese vor
der Übermittlung in die USA gekürzt werden, um eine Rückverfolgung zu verhindern.
Obwohl es sich bei den Informationen, die wir mit Google teilen, für uns nicht um
Personendaten handelt, besteht die Möglichkeit, dass Google anhand dieser Daten

Rückschlüsse auf die Identität der Besucher ziehen, personenbezogene Profile
erstellen und diese Daten mit den Google-Konten dieser Personen verknüpfen kann.


2.8 Google Fonts oder andere Web-Fonts
Diese Website verwendet sogenannte Fonts von Google oder anderen Anbietern, um
eine einheitliche Darstellung von Schriften zu gewährleisten. Beim Aufruf der Seite
lädt Ihr Browser die benötigten Fonts in den Browser-Cache, um die Texte und
Schriften korrekt darzustellen. Um Ihre Privatsphäre zu schützen, haben wir die
Fonts soweit möglich auf unserem eigenen Webserver installiert, so dass Ihre IP-
Adresse beim Laden der Fonts nicht an andere Diensteanbieter weitergegeben wird.
Bitte beachten Sie jedoch, dass bei der Nutzung bestimmter Dienste, wie z.B. Maps
oder Captcha, möglicherweise Fonts von diesen Dienstleistern verwendet werden.
Falls Ihr Browser keine externen Schriften unterstützt, wird automatisch eine
Standardschrift Ihres Computers verwendet. Weitere Informationen zu Google Fonts
und deren Datenschutzbestimmungen finden Sie auf der Website von Google oder
des jeweiligen Anbieters.


2.9 Google, Adobe oder andere Tag Manager
Der Google Tag Manager, Adobe Audience und Tag Manager oder andere
Tagmanager sind Lösungen, mit denen wir über eine Schnittstelle sogenannte
Website-Tags verwalten und so z.B. Google Analytics und andere Marketingdienste
in unser Online-Angebot integrieren können. Der Tag Manager selbst, der die Tags
implementiert, bearbeitet üblicherweise keine Personendaten der Nutzerinnen und
Nutzer, jedoch werden Nutzungsdaten an Google übermittelt. Bezüglich der
Bearbeitung von Personendaten der Nutzerinnen und Nutzer verweisen wir auf die
Informationen des jeweiligen Anbieters.


2.10 Google Maps oder andere Kartendienste
Diese Website verwendet den Kartendienst Google Maps oder ähnliche
Kartendienste. Für die Nutzung der Funktionen dieser Dienste ist es erforderlich,
dass Nutzungsdaten übermittelt werden. Diese Daten werden in der Regel an einen
Server des Anbieters übertragen und dort gespeichert. Auf diese Datenübermittlung
und die weitere Bearbeitung der Daten durch den Anbieter haben wir keinen Einfluss.

 

3. Herkunft von Personendaten
Die Daten, die wir bearbeiten, stammen in den meisten Fällen von Ihnen selbst, z.B.
im Zusammenhang mit der Erbringung unserer Dienstleistungen, der Nutzung
unserer Website oder der Kommunikation mit uns. Wenn Sie mit uns Verträge
abschliessen oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen wollen, müssen Sie
uns bestimmte Daten bekannt geben. Dies gilt auch für die Nutzung unserer Website.
Darüber hinaus sind Sie zur Bekanntgabe von Daten verpflichtet, um gesetzliche
Verpflichtungen zu erfüllen. Ansonsten steht es Ihnen frei, ob Sie uns Daten über
sich mitteilen.
Wir können Daten auch von Dritten erhalten, insbesondere von unseren
Dienstleistern oder Vertragspartnern, von Finanzdienstleistern und Versicherungen
oder vom Hersteller oder Importeur. Darüber hinaus können wir Daten aus öffentlich
zugänglichen Quellen wie Internetseiten, Unternehmensregistern, Grundbüchern,
Handelsregistern, Auskunfteien, Adresshändlern, Verbänden, Telefonbüchern,
Internetanalysediensten erhalten.

 

4. Wir in der Rolle des Auftragsbearbeiters
Bei den folgenden von uns zur Verfügung gestellten Services agieren wir in der Rolle
des Auftragsbearbeiters. Für diese Fälle müssen Sie eine
Auftragsbearbeitungsvereinbarung mit uns abschliessen. Kontaktieren Sie dafür
unseren Datenschutzberater.

 

5. Dauer der Aufbewahrung von Personendaten
Wir bearbeiten und speichern Ihre Personendaten so lange, wie es für die Erfüllung
unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten oder sonst die mit der Bearbeitung
verfolgten Zwecke erforderlich ist, d.h. also zum Beispiel für die Dauer der gesamten
Geschäftsbeziehung (von der Anbahnung, Abwicklung bis zur Beendigung eines
Vertrags) sowie darüber hinaus gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungs- und
Dokumentationspflichten. Dabei ist es möglich, dass Personendaten für die Zeit
aufbewahrt werden, in der Ansprüche gegen unser Unternehmen geltend gemacht
werden können und soweit wir anderweitig gesetzlich dazu verpflichtet sind oder
berechtigte Geschäftsinteressen dies erfordern (z.B. für Beweis- und
Dokumentationszwecke).

 

6. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen
zum Schutz Ihrer Personendaten. Wir berücksichtigen dabei den Stand der Technik,
das Risiko der Bearbeitung, die Investitionskosten und orientieren uns neben dem
Schweizer Datenschutzgesetz an der Datenschutzverordnung. Die Massnahmen
sollen dazu dienen Datenschutzverletzungen, wie beispielsweise dem
unberechtigten Zugriff und Missbrauch der Daten, zu verhindern. Die
Auftragsbearbeiter, an die wir Daten weitergeben weisen wir ebenfalls an
angemessene technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen zu treffen.
Kontaktaufnahme per E-Mail
Die Kommunikation mittels E-Mail ist in der Regel nicht verschlüsselt. Es besteht die
Möglichkeit, dass Daten verloren gehen oder von Dritten abgefangen und/oder
manipuliert werden können, um zum Beispiel damit die Echtheit vorzutäuschen. Wir
treffen geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um dies
innerhalb des Systems zu verhindern. Dennoch kann die Vertraulichkeit von Daten
bei der Übertragung jeglicher Daten per E-Mail nicht gewährleistet werden. Dieser
Hinweis gilt insbesondere in Bezug auf die Übertragung von besonders
schützenswerten Personendaten, übermitteln Sie uns diese nicht per E-Mail, sondern
kontaktieren Sie uns vorgängig, um einen sicheren Kanal zu vereinbaren. Externe
Zugriffsgeräte (PC, Smartphone etc. von Endnutzern) und Teile der zwischen dem
Absender und Empfänger an der Übermittlung beteiligten Infrastruktur befinden sich
ausserhalb des von uns kontrollierbaren Bereichs. Wir haften nicht für Konsequenzen
und Schäden, die sich aus dem elektronischen Informationsaustausch und
insbesondere aus einer missbräuchlichen Verwendung des E-Mail-Systems ergeben

können. Wir behalten uns vor uns, für jeglichen vorsätzlichen Schaden, der uns aus
dem Geschäftsverkehr mit der betroffenen Person über den elektronischen
Informationsaustausch entsteht, schadlos zu halten. Weiter behalten wir uns vor, im
Einzelfall nicht per E-Mail zu antworten oder für die per E-Mail erhaltene
Auftragserteilung oder Information zusätzlich eine andere Form zu verlangen wie z.B.
über ein Formular mit Unterschrift.

 

7. Präferenzen und automatisierte Einzelentscheidungen
Zur Begründung und Durchführung der Geschäftsbeziehung und auch sonst nutzen
wir grundsätzlich keine vollautomatisierte automatische Entscheidungsfindung.
Sollten wir solche Verfahren in Einzelfällen einsetzen, werden wir Sie hierüber
gesondert informieren, sofern dies gesetzlich vorgegeben ist und Sie über die damit
zusammenhängenden Rechte aufklären.

 

8. Rechte der betroffenen Personen
Als betroffene Person haben Sie im Zusammenhang mit der Datenbearbeitung die
gesetzlich vorgesehenen Rechte. Sie haben insbesondere das Recht, Auskunft über
unsere Datenbearbeitungen zu verlangen, unrichtige Daten berichtigen zu lassen
oder einer Datenbearbeitung, insbesondere auch zu Zwecken des Direktmarketings,
zu widersprechen. Sie können auch die Löschung von Daten und die Herausgabe
bestimmter Personendaten oder deren Übertragung an andere Verantwortliche
verlangen.
Wir weisen jedoch darauf hin, dass wir uns das Recht vorbehalten, gesetzliche
Einschränkungen geltend zu machen, etwa wenn wir zur Aufbewahrung oder
Bearbeitung bestimmter Daten verpflichtet sind, ein berechtigtes Interesse daran
haben oder die Daten zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen. Bitte
beachten Sie, dass die Ausübung dieser Rechte mit vertraglichen Vereinbarungen in
Konflikt stehen und dies Konsequenzen wie z.B. eine vorzeitige Vertragsauflösung
oder Kostenfolgen nach sich ziehen kann. Wir werden Sie in einem solchen Fall
vorab informieren, sofern dies nicht bereits vertraglich geregelt ist.
Die Ausübung dieser Rechte setzt in der Regel voraus, dass Sie Ihre Identität
eindeutig nachweisen (z. B. durch Vorlage einer Kopie Ihres Identitätsdokuments,
wenn Ihre Identität sonst nicht eindeutig ist oder nicht überprüft werden kann). Zur
Geltendmachung Ihrer Rechte können Sie sich an den in Kapitel 1 genannten
Datenschutzberater wenden.
Jede betroffene Person hat zudem das Recht, ihre Ansprüche gerichtlich geltend zu
machen oder sich bei der zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren.
Zuständige Datenschutzbehörde in der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz-
und Öffentlichkeitsbeauftragte (https://www.edoeb.admin.ch).

 

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit ohne vorherige Ankündigung
ändern. Diese Datenschutzerklärung ist nicht Teil eines Vertrages mit Ihnen. Es gilt
grundsätzlich die jeweils aktuelle Fassung, die auf unserer Website veröffentlicht ist.

 

10. Kategorien von Personendaten
Je nach Geschäftsvorfall bearbeiten wir eine oder mehrere der nachfolgenden
Kategorien von Personendaten in der unten aufgelisteten Tabelle.

 

  • Betriebs- und Nutzungsdaten: KM-Stand, Fahrten, Nutzung von Multimedia,
    Fahrgestell-/Chassis-Nummer (FIN), Batterieladezustand, Fahrmodus, Daten
    die im Fahrzeug erhoben werden, Servicebuch, etc.

 

  • Bonitäts- und Bankdaten:  Kontoverbindung, Kreditkartennummer, etc.

 

  • Fahrzeuginformationen: Fahrgestell-/Chassis-Nummer (FIN), Kennzeichen,
    Halter

 

  • Geo- und Positionsdaten: Angaben zum Standort des Fahrzeugs, Daten aus
    dem Fahrzeug oder durch Apps, zu Standort, WLAN-Hotspot, etc.

 

  • Identitätsangaben: Daten zur Feststellung Ihrer Identität, z.B. ID oder
    Führerschein, etc.

 

  • Interessen und Präferenzen: Von Ihnen bereitgestellte oder erfasste
    Informationen über Ihre Interessenbereiche, z. B. die für Sie interessanten
    Fahrzeuge, bevorzugter Händler, Hobbies und weitere persönliche
    Präferenzen.

 

  • Komfort- und Infotainmentdaten: Adressbuch im Infotainment-System, mit
    Personenbezug angereicherte Betriebs- und Nutzungsdaten, etc.

 

  • Kontaktdaten: Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse

 

  • Nutzungsdaten der Website und Apps: Die IP-Adresse, Art und Version des
    Browsers, verwendetes Betriebssystem und Gerätetyp, Referrer URL (die
    vorherige Website, von der aus Sie auf unsere Seite gelangt sind), den
    Internet-Service-Provider, Hostname des zugreifenden Computers, Zeitpunkt
    der Serveranfrage, etc. Sie geben uns auch Informationen darüber, wie Sie
    die Website nutzen. Die Datenbearbeitung bei der Nutzung der Website und
    der App einschliesslich des Trackings mit Cookies erläutern wir in den
    Hinweisen zur Website.

 

  • Online-Account-Daten: Hersteller Online-ID, Account Informationen, Kunden-
    und Interessentenportale, von Ihnen hinterlegte Zahlungsinformationen (z. B.
    Kreditkartennummer).

 

  • Videoaufnahmen: Bild- und (selten) Tonaufzeichnungen, etc.

 

  • Zahlungs- und Transaktionsdaten: Informationen zu Zahlungsart, Käufen von
    Produkten und Dienstleistungen, Rabatte, etc.